案例研究 为最大的企业之一重新设计内部网(20K+用户) & 世界上最古老的儿童医院 的机会 Employees expressed frustration with three legacy intranets that had overlapping and inconsistent information/functionality; each had unique login credentials and many users needed to access all three intranets on a daily basis Searches could only be conducted on one intranet at a time rather than across systems; users distrusted search in general since it returned outdated documents with varying relevancy to the search term 现有资产建立在反映内部组织和术语的信息体系结构和分类法之上，而不是用户的博彩网站评级流和心智模型 内网使用不一致, 这些资产没有为维护和保养提供投资回报, 员工们觉得在很多情况下他们不能依靠它 解决方案 我们将三个现有的企业内部网合并到一个提供单点登录的中央门户中, 它允许快速和准确地定位支持所有功能的信息和应用程序-从管理到护理点行动和决策. 我们的方法 对不同的用户组进行广泛的上下文研究, 他们中的许多人将使用重新设计的产品进行即时护理决策 利用研究来创建策略和建议，以成功地过渡和淘汰三个现有的遗留内部网 设计信息体系结构, 交互模型, 以及20多家公司使用的新平台(基于SharePoint 2013)的视觉处理,000 users; provided ongoing support through development, 打造全新内联网, 并在推出期间领导内部营销活动